林溪湾物业服务中心第二季度工作简报
亲爱的悦生活家人,仲夏之月,物业服务工作已经过半,林溪湾物业服务中心再次为您呈现第二季度物业服务工作简报。让我们一起来了解下。
客服服务
1.空置房巡检
2.信息发布
3.消防巡查
4.帮扶老人
5.入户拜访
秩序服务
1.防汛演练
2.住改商排查
3.刺笼安装
4.蜂窝清理
工程服务
1.外墙墙砖维修
2.污水井清掏
3.排水沟疏通
4.监控检修
5.组团门维修
6.屋顶漏水维修
环境服务
1.入户门擦拭
2.园区路面冲刷
3.垃圾桶清洗
4.蚊虫消杀
5.病虫害防治
6.草坪修剪
邻礼汇
01 最美时光
02 便民服务
03 时光留念
04 温馨时刻
05 童心飞扬
下季度工作计划
客服条线
1.每月组织四次专业培训,提高员工服务意识以及专业技能;
2.按照集团业主满意度问卷调查的反馈,针对业主提出的问题逐户回访、整改。
秩序条线
1.每月组织2次消防演练,定期对消防栓、灭火器等消防设施进行巡检维护;
2.每月组织2次防汛应急演练,提高园区的工作人员对汛期突发事件的处理能力。
工程条线
1.汛期前完成园区雨污管井、排水沟隐患排查、清理以及疏通;
2.7月中旬前完成地库排污泵故障检修、机器保养以及设备测试。
环境条线
1.园区蚊蝇消杀、病虫害治理、大型弥雾机消杀;
2.高温天气对园区路面洒水,每天进行绿植浇水;
3.园区绿植、乔木、花灌木等定期进行修剪塑形。
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林溪湾物业服务中心第二季度服务简报
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