哈尔滨分行第一个人金融银行文明规范服务明星2023年三季度评选结果出台了。

奖励方案:

城市支行季度服务明星15人,县支行季度服务明星9人。

对以下取得季度服务明星荣誉的24个支行及个人表示祝贺,同时哈尔滨分行对季度服务明星奖励800元人力费用。

提/供/卓/越/的/金/融/服/务

表彰个人:

房信、吴晶晴、河图、史佳旭、张文涛、刘佳、顾乡、李盛世、和平、尹洁心、创新、王博、王强、姜珊、田晓萌、田玉海、刘素辰、张强、姜珊、姜珊、段玉海、路鹏、高旭阳、郭清、路鹏、高旭阳、张晓丽、郭清、曹力丹。

奖励方案:

2023年三季度个金专业监管转办工单共计30笔(省内22笔),较2022年同期21笔增加9笔,增幅42%;客户之声系统投诉工单共计81笔,较2022年同期140笔减少59笔,下降42%,季度网均0.6笔。监管转办投诉压降成为现阶段服务投诉治理的重点工作。

再次祝贺以上获奖的服务明星!

2023年三季度个金专业监管转办工单共计30笔(省内22笔),较2022年同期21笔增加9笔,增幅42%;客户之声系统投诉工单共计81笔,较2022年同期140笔减少59笔,下降42%,季度网均0.6笔。监管转办投诉压降成为现阶段服务投诉治理的重点工作。