上海景瑞物业管理有限公司,成立于1996年的专业物业管理企业,拥有国家一级物业管理企业资质。在十月,我们的客服团队通过提供优质的服务,确保业主的满意度。主要工作内容包括接听接待电话178次,下发派工单85份,张贴温馨提示杂物20余份,协调疏通6户,改造厨房共用下水管道1次,配合查看现场漏水36户,开展入户深访76次,张贴更换二期电梯年检标志22个单元,楼宇、公区巡查每日1次。此外,我们还关注业主的个性化需求,提供定制化的服务,如协调疏通6户、改造厨房共用下水管道1次等。在工程方面,我们完成了A区B区日常维修7项,派工单维修85份,并对配电室、无负压、消防泵房、园区灯光路面等进行日常维修保养。同时,我们对全小区路面、外墙坑洞修补20多处,全小区疏通污水管道10多次,并完成了项目及品质考核问题整改22项。在秩序维护方面,我们加强了外来人员、访客车辆登记核实,并对游乐设施、健身器材进行隐患排查。在保洁和绿化方面,我们清理了绿化带杂草,进行了乔木修剪,并对车库排水系统、集水井进行检查养护。下个月,我们将继续提升服务质量,包括清理绿化带杂草、乔木修剪、车库排水系统、集水井检查养护、游乐设施、健身
御蓝湾十月物业服务简报
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