【建筑业大厦9月份工作总结】 尊敬的业主，您好！ 感谢您对康茂物业服务工作的大力支持与配合，为了更好服务于广大业主，我们现将9月份工作回顾进行汇报如下，欢迎您对物业服务工作进行监督！ 第一部分：工作总结 客户部： 1.针对业主投诉问题做回访工作; 2.定期清理楼道及消防通道堆积物; 3.对装修户定期进行巡查跟进。 工程部： 1.维修公共区域设备及日常投诉处理; 2.电梯维保对小区所有电梯进行检修; 3.电维保对3号楼住户门铃维修及安装; 4.对3号楼外墙脱落进行修补; 4.做好业主投诉/求助、回访的记录; 5.做好每月催缴工作; 5.认真巡视设备，按时抄录各种表度。 现场抽奖环境部： 1.对园区绿化带养护; 2.对楼层蟑螂蚂蚁进行消杀; 3.对小区公共区域及楼层进行清洗; 4.对小区车辆停放进行引导、疏通。 安管部：