欢迎来到中国石化销售股份有限公司河北石油分公司!
我们是一家成立于1947年的国有大型企业,经营规模和实力不断壮大,现在下辖12个分公司、1500多座加油(气、氢、电)网点、11座油库,总资产超133.61亿元的国有大型企业。
我们聚焦客户体验,打造卓越的能源服务体系和服务质量,让业务更高效、让用油更方便、让服务更馨好,通过全流程封闭质量管控体系、电话营销、数字化平台、2小时快速业务办理通道、24小时高效率服务标准、24小时紧急情况应急提油需求、24小时高效率服务标准,以及智慧更升级等举措,不断提升服务品质和效率,满足客户的多样化需求。
我们的直分销线条创建于2006年,历经17年的发展,现在拥有2大数字化信息平台、销售范围涵盖油品、天然气、非油品、润滑油、尾气处理液等业务的专业销售团队。我们提供包括90天免费代保管、油库预约提油、特殊客户出库绿色通道服务、客户培训、油品质量检验、安全检查、发票邮寄服务等6项增值服务和4项超值权益,让客户可以更加便捷地购买和使用石油产品。
我们注重客户体验,通过2小时快速业务办理通道、24小时高效率服务标准等举措,为客户提供更馨好的服务体验。同时,我们注重安全和质量,通过全流程封闭质量管控体系,确保产品质量和安全性。
我们希望通过数字化技术赋能业务转型,不断提升服务品质和效率,满足客户的多样化需求,并实现企业转型升级和经营效益提升。
如果有任何疑问或建议,欢迎联系我们的客户服务团队,我们将竭诚为您服务!
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中石化河北石油分公司:用数字技术提升服务品质
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