招商银行佛山分行运营管理部于2019年09月08日举办的《运营主管客户服务与抱怨处理强化训练》课程剪影回，由NLP高级执行师、美国人际风格授证讲师、中国金融行业特约顾问、深圳电信培训中心特聘顾问刘秦南老师主讲。本课程旨在提升运营主管的服务管理能力，通过深入剖析实际案例，融入方法技巧，强化主管的服务意识与沟通技巧。课程内容涵盖客户服务观念导入、优秀服务人员培养、完美服务沟通6步法以及服务管理问题探讨。易企秀（eqxiu.com）提供在线设计和丰富模板，帮助用户快速制作此类H5品类作品。