季度服务报告:让更多用户体验物业服务之美好
尊敬的客户:
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公环境,不断提高服务中心的物业服务水平,体现“重塑空间效率,服务历久弥新”的服务理念,现将服务中心本季度的服务报告呈现于您,以便您能够较全面的了解服务中心的工作,敬请您提出宝贵意见,谢谢!
端午活动
本季度物业服务中心举办了端午节活动,现场活动氛围良好,客户积极参与活动游戏,通过钓粽子的形式收到风扇、杯子等精美小礼品。
安全管理
为确保大厦安全稳定的正常运行,物业服务中心组织消防应急演练,对安全人员进行消防知识培训,确保突发情况发生时能第一时间有效应对。
服务寄语
近期服务中心在日常巡查的过程中经常发现在消防前室堆放大件垃圾、杂物、桌椅的情况。服务中心仅处理日常生活垃圾,大件垃圾、装修垃圾等需要客户自行处理。消防前室与消防通道连接,是重要的救生通道,必须时刻保持整洁,否则将会存在巨大的安全隐患。在此,服务中心恳请各位客户不要将大件垃圾、装修垃圾等堆放在消防前室,一起防范安全事故!
设备维护
组织工程技术人员对监控中心门禁、模拟信号摄像头抗干扰器、低压配电柜电源指示灯等进行检查与维修。
环境保洁
每日专项计划清洁作业,严格落实绿化管理措施,积极做好绿植养护工作,为确保绿化完好,服务中心安排绿化员对大厦区域内的绿植进行浇水、施肥、病虫害防治、植被整形、空中花园补苗等作业,对大厦室内绿植、花卉进行养护、更换,使整体租摆造型及养护质量符合大厦需求。
意见征集
本季度服务中心积极收集客户宝贵意见,以不断提高服务质量。如有建议和意见,请随时联系我们。
万物梁行,与您守护。
2023年7月10日,服务中心
万科富春东方大厦
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