【H5】品类作品,标题是【Weekly Connection 知识分享】,描述为【产品知识、安全知识、品牌知识应有尽有】,作品内容为【信息分享 2021/10/01-2021/10/08 欢迎新同事 产品知识 洲际酒店集团的致胜之道是什么? 做对的事;体现关爱;追求卓越;求同存异;协作共赢 我们酒店的全称是什么? 什么时候开始营业的? 酒店名称为成都秦皇假日酒店酒店正式开业时间为2017年01月18日 产品知识 酒店服务中的5/10原则 10步以内面带微笑,和客人目标接触 5步之内面带微笑,在伴随目光的接触同时,向客人致以热情的问候(如果知道客人的姓名,需要加上客人的姓氏进行问候) 如何拨打客房电话? 请在拨打的房间号码前加拨7 产品知识 酒店有免费开往机场的班车吗?有去机场的地铁吗? 没有。有地铁,从西博城坐1号线到火车南站转地铁7号线坐到太平园转10号线 你的指南 禁止在吸烟室以外地方吸烟,违反员工,一经举报按照员工守则进行处罚 知识测验 知识测验 员工餐厅美食 你最想在员工餐吃到什么家常美味?备注:每周员工心声】
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