【文案】:尊敬的业主,这是2024年1月第一周的物业服务周报。在这周内,我们的客服团队共接待了503位访客,拜访了15户业主,并对150间空置房进行了巡查。此外,我们还完成了部门每周培训计划,以确保提供最优质的物业服务。
在工程部门,本周共接到了79单报修单,包括客户报单和公区报单。工程师们对停车场的交通标识进行了维护和优化,地对库集水井进行了保养,并对设备房、强电井、消防风机房等进行了定期检查和维护。同时,他们还完成了电梯保养17台,确保电梯设备的正常运行。
在秩序部门,我们的秩序员们不仅负责日常的早迎、晚送工作,还进行了消防检查和违章停车规范。他们现场协助车辆缴费123辆,确认火警166次,核实装修人员出入证236人,确保了园区的安全和秩序。
环境部门的工作人员们负责了大堂、地库、公共区域的环境清洁和维护工作。他们还进行了四害消杀一次,并定期对园区绿化、设施和景观池进行清洁和保养。
最后,为了提升业主的反诈骗意识,我们在园区内张贴了反诈骗温馨提示,提醒业主注意防范各类诈骗行为。
感谢您一直以来对我们物业工作的支持,我们会继续努力,为您提供更优质的服务。