易企秀提供的“在线设计”平台，为心云知识库打造了“捉虫”活动第二季H5作品。本活动旨在提升知识库质量，通过眼力大考验的形式，邀请用户寻找问题“虫”。第一季活动收获颇丰，共收集问题108条，有效信息79条，涉及产品优化、业务纠错等方面。第二季活动从9月1日开始至9月30日结束，采用积分制，鼓励用户积极参与。活动期间，用户提出的有效建议将被分为普通、重要、重大三个等级，并给予相应积分。积分累计排名后，将进行海报宣导及礼品发放。如遇问题，可通过企微咨询搁浅（孟瑶瑶）获取帮助。参与方式简单便捷，无论是线上填写还是线下互动，都能轻松参与。