根据《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发【2020】45号）及中国人民银行西宁中心支行的相关要求，劳动者港湾+银龄之家推进了金融服务体验。建行城西支行成立了上尕庄支行老年人金融服务工作示范网点。通过“劳动者港湾+”的服务模式，对老年客群厘清需求，调整服务供给，开展老年客群产品课堂、金融防诈骗等活动。推进个人养老客群服务体系建设，提升养老客群金融服务质效。从服务设施建设、人员服务水平、适老宣传教育方面多点发力，网点硬件环境和软性服务水平双向升级，不断提升老年客群金融服务体验。通过一系列适老化举措，提】