易企秀提供的在线设计平台助力打造统一的金融厅堂服务形象。通过优化线下厅堂终端交互界面和流程，提升用户体验。项目涉及智能柜员机、现金柜台、PADCRS等多类终端，覆盖2000个界面和200多个业务流程。从流程交互到界面风格，通过多维度的设计工作，确保线下厅堂终端与线上服务的一致性。通过专家、客户和竞品三个视角，发现170余个待优化点，以全面提升厅堂终端的服务质量。