2023年10月28日,“医管家”青海红十字医院服务中心的管理人员进行了一周例会。会议内容如下:
1.加强步行梯的巡检频次,及时清理,确保患者安全。
2.加强员工终末消毒和消毒液配比的培训,确保员工能够为客户服务做出卓越的贡献。
3.加强员工“三服务”及“企业文化”培训,提高员工的服务意识和服务水平。
4.管理人员做好本周工作汇报及下周工作计划。
5.加强外围道路落叶清扫,花园烟头及生活垃圾的清理工作,为客户服务创造更加优美环境。

全员“三服务”培训

1.加强员工招聘工作,制定详细的工作计划。
2.完善员工日常工作的清洁流程,确保患者安全。
3.进行全员“三服务”培训,提高员工的服务意识和服务水平。

医废暂存点卫生整改

1.加强医废暂存点卫生整改,确保患者能够得到优质的医疗服务。
2.对消毒液配比进行抽查,确保员工能够按照标准进行操作。

下周工作计划

1.加强新员工的岗前培训,完善工作流程。
2.加强员工日常工作的清洁流程,完善员工考核机制。
3.完善员工“三服务”和“企业文化”培训,提高员工工作效率和服务质量。

全员消毒液配比培训

1.加强员工对消毒液配比的培训,确保员工能够为客户提供更加优质的消毒服务。
2.完善员工日常工作的清洁流程,确保患者安全。
3.进行全员消毒液配比培训,提高员工的消毒技能和工作效率。