银和怡海花园6月工作简报

时光清浅，岁月安然。六月随风而去，七月缱绻而来。荷风送香，骄阳似火。银和怡海花园物业服务中心，诠释夏日物业人的茂盛芳华，为您放送六月物业工作汇报。贴心服务，真情相伴。

客户服务工作：
1.协助居委会进行业委会换届选举投票、唱票等工作。2.统计园区电动汽车用户并告知园区公用汽车充电桩使用详情。3.举办游乐场启用活动，父亲节中医义诊活动，端午节送艾草、包粽子活动，丰富业主生活。4.A座电梯大修公共维修资金流程跟进。5.会所减肥店到期招租。6.雨后清理园区垃圾，疏通排水设施。7.催缴2023年第二季度物业费和电费，预收2023年剩余季度物业费和车位费。8.日常巡检，告知业主楼道堆放杂物危害及需要承担的消防责任，并配合各部门清理。9.起草下发各类温馨提示，倡导家人们共同维护美好社区环境。10.按照品质巡查标准与巡检内容在移动物管手机端完成每日、每周、每月巡检任务，推广微信公众号业主端。11.本月接待业主655次，接待来电来访135次，管家微信沟通520次。日常问题均已完成。12.办理银行代扣物业费电费57户，通知未成功代扣业主及时缴费。13.开具放行条10户，办理装修手续6户，办理退还装修押金手续5户，办理二手房更名手续3户。14.协助各部门处理突发事件。

工程修缮工作：
1.游乐场上方挂风车装饰，刷漆修复部分游乐设施，给秋千更换坐垫，西南角加装射灯，三棵树穴铺假草皮、加装围挡。2.在业主之家东及25号楼南划车位线。3.25号楼南安装3个汽车充电桩。4.中心广场更换5块破损砖。5.5号楼东至2号楼东路灯不亮，检查维修线路。6.A-2顶层通往阁楼通道口安装铁门，阁楼更换百叶窗。7.协助家政公司疏通3号楼东污水管。8.门岗跳闸检查更换门岗道闸杆电源线。9.检查清理泵房生活水箱。10.更换A-3单元门口路灯杆。11.维修19-1门口绿化浇水用潜水泵，更换泵电源线。12.门岗监控显示器故障，购买并更换。13.疏通中心广场喷泉喷嘴3次。14.给17-2及5号楼加装雨水管，方便排水。15.协助电梯月度维保2次，协助消防月度维保1次。16.按照计划对园区照明logo标识灯、配电室等进行巡查，清理配电室卫生，更换楼道照明灯4个。17.巡查园区单元门禁对讲1次，处理单元门故障6次。18.帮助园区19户业主处理水、电等相关问题。19.按时抄录小区电表数据。20.根据昼夜时差变化对园区路灯开关时间进行2次调整。21.每月巡查泵房2次，检查泵房相关区域灭火器并清理卫生，其他公共设施设备巡查维护。

秩序维护工作：
1.每日进行园区巡逻，发现问题及时反馈至工作群内，处理车辆违停及未关车窗167次，严格核查外来车辆2976车次，外来人员及访客769次，核查园区搬离物品10户，每晚排查违停车辆及时通知业主，并做好相应记录。2.挪移园区自行车和电动车到就近车棚，随时排查园区从室内高空飞线充电现象，提醒业主电动车棚内充电。3.每周进行部门队列训练1次，召开周例会4次，日常清洁4次。4.对消防设施设备进行检查，每日对电梯对讲系统进行测试。5.协助维修送电、划车位线及维修路灯等。6.协助绿化浇水、收拾垃圾、更换水泵、伐树，北配电室清理杂物等。7.清理地下室杂物、装修巡查及清理僵尸车。8.配合其他部门处理突发问题。9.帮扶生病老人。10.端午节分发艾草。11.摆放防汛沙袋，雨后清理园区积水。

环境绿化工作：
1.每周擦拭充电桩、护栏等，每天擦拭垃圾桶、便便箱，清理小河落叶等。2.每周集体清理业主之家卫生细节。3.刷洗篮球场，擦拭游乐场健身器材。4.清理雨水篦子落叶及杂物。5.每月两次园区垃圾桶、垃圾房、单元门口、雨水篦子等喷杀蚊蝇药。6.端午节前，割艾草，集体整理艾草。7.清洗大小喷泉3次。8.园区草坪树木浇水4次。9.修剪园区草坪。10.修剪园区冬青球及石楠球等。11.修剪龙爪槐、大柳树垂枝，清理法桐内膛萌芽。12.园区树木、冬青预防病虫害打药2次，草坪打药1次。13.修剪园区月季枯花，清理园区枯树。14.新种植树穴松土除草。15.整理蔷薇绑支架，除杂草等。16.雨后清理园区积水。

温馨提示：
尊敬的各位业主：您好，7月雨水较多，在此花园物业服务中心提醒您：1.请您外出或休息前及时关好门窗、关闭电源，以免风雨进入室内导致财产受损；2.请您及时检查自家阳台、露台地漏是否堵塞，以免雨水排出不畅；3.雨前关闭家中负一层阀门，并将自家小棚中的贵重物品放置高处，以免雨水倒灌，造成不必要的损失；4.雨水天气，备好雨具小心慢行，请注意出行安全，刮风时不要在广告牌、临时搭建物、树木等下面逗留，以免发生危险，尽量不要靠近路灯杆，积水漫过电线杆接线处极容易引起漏电事故的发生。5.检查空调外挂机等突出物的防风情况，若发现松动及时进行加固处理，请将阳台位置的花盆等各类易落物品及时搬入室内，以防大风将花盆吹落殃及他人。6.请您注意车辆行驶安全，暴雨雷电天气会影响车主视力，易发生追尾等事故，请注意小心慢行，避让行人，注意道路积水和交通阻塞情况。

全体员工祝您：生活愉快，工作顺利。

关注我们：南区管家微信、北区管家微信、服务热线：0535-6383333。

烟台银和怡海物业管理有限公司，花园物业服务中心，2023年7月3日。