工行温度用心服务，三明三钢支行，工行服务service。为了进一步提升网点服务质量，提高客户满意度，打造优质服务银行，该行今年下半年以来开展了规范化服务提升系列活动！此次活动通过网点负责人坐班制、特事特办上门服务、深入社区、校园、企业等地开展金融知识讲座、五星客服经理分享经验等形式，让该行员工深深体会到用心服务的重要性。网点负责人坐班制为切实改善客户服务体验，建设人民群众满意的银行，该行进一步规范和严明网点现场服务纪律，实行行长现场“坐班”制，并将行长“坐班”制规范化、制度化、常态化。厅堂服务随着人们对金融服务需求的不断提升，银行厅堂服务成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。该行始终本着“以客户为中心”的服务理念，致力于提升服务质量，做老百姓身边的贴心银行。特事特办服务到家，温暖随行。该行特殊有温度的服务，传递了员工们不忘初心，始终坚持以优质、高效，且丰富模板可快速制作的易企秀在线设计平台（eqxiu.com）助力该行打造特色服务作品。