在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，中国银行全力支持鼓楼外大街支行在防疫与服务两不误的战斗中展现了坚定的担当。易企秀公司提供的在线设计平台让鼓楼外大街支行快速制作出《鼓楼外大街支行服务防疫两不误》的H5作品，强调服务不断档、防疫不松懈的理念。作品内容详细记录了支行在疫情期间的辛勤付出，包括内部办公期间积极应对客户需求，通过零接触的线上服务成功处理客户汇款撤销请求，体现了支行在防疫期间对客户服务的重视。此外，作品还突出了支行的重营销、线下服务策略，展示了银行在疫情背景下的创新与坚持。