尊敬的业主:
您好!
在此,我们很高兴向您汇报2023年第三季度番禺-大学时光园物业服务的工作情况。在这个季度中,我们的团队始终以提供优质服务为己任,致力于为您创造一个优美、舒适、安全和文明的生活环境。以下是我们在本季度的主要工作内容:
1. 客服服务:客服部作为物业工作的中枢,我们一直致力于处理各种琐碎事务,为业主提供贴心的服务。
2. 设施设备维护保养:维修师傅们认真负责,确保园区各项设施设备的正常运行和安全。
3. 秩序维护与消防检查:我们的秩序维护团队始终保持24小时不间断的巡逻,确保园区的安全。同时,我们严格按照消防安全规定进行检查,消除安全隐患。
4. 日常培训:根据各岗位需求,我们开展了《安全巡查规范》、《突发事件应急处理》、《设备设施维修保养》等多场培训,以提高员工的专业素质和服务质量。
5. 清洁与消杀工作:保洁员们辛勤劳作,为业主提供干净整洁的居住环境。此外,我们还负责园区的消杀工作,防止疾病传播。
6. 绿化养护:绿化师傅们负责修剪绿化、清除落叶、清理杂草等