森波拉人力资源部于2020年11月19日制作的H5作品《提升员工综合素质系列培训》由易企秀提供在线设计支持，利用易企秀丰富的模板库快速制作而成。本作品旨在全面提升员工综合素质，增强员工的服务意识和技能。培训内容涵盖应知应会、服务意识、服务礼仪和员工手册四大主题，通过4D管理（整理到位、责任到位、培训到位、执行到位）确保培训效果。应知应会篇帮助员工巩固森波拉各营业点的营业时间、价格、特色知识；服务意识篇倡导“以客为尊 以客为先”的服务理念，强调“321服务”微笑、问候、服务的标准；服务礼仪篇旨在树立良好的职业形象；员工手册篇强调遵守规章制度的重要性。此次培训使员工对公司各板块知识有了更深入的了解，提升了服务意识和技能。通过此次培训，员工将能够更好地为宾客提供服务，推动服务工作再上新台阶。