国网天津信通公司推出的【数字支撑 服务创优】H5作品,旨在宣传其信息客服优质服务。本作品由易企秀(eqxiu.com)在线设计平台制作,利用平台丰富的模板资源,可快速完成制作。内容涵盖信通客服团队简介、服务方式、服务质量提升等方面,通过数字支撑,展示服务创优的成果。信通客服隶属于国网天津信通公司,成立于2012年,作为公司信息通信运行基础支撑体系的重要组成部分,以统一的内部服务电话为载体,服务于天津公司本部及各基层单位职工。服务团队由36人组成,实行承诺制服务和主动服务模式。2021年,信通客服累计接电小时,节省服务耗时小时,并定期发布月度总结,主动解答热点问题,介绍信息专业动态。此外,作品还包含来电回访环节,确保服务质量。