故城联社小贷中心-刘鑫昊
刘鑫昊,2022年11月入职故城联社小贷中心。在2023年12月份的“增户拓面”专项活动中,他充分发挥人熟地熟的优势,快速熟悉了片区内衡德工业园区、美林湾社区、阳光小镇社区、徽王庄村的走访。走访过程中,他一方面继续做好存量客户的维护与转介工作,另一方面借助存量客户人熟地熟优势,进行存量客户周边客户走访营销,以存量客户为点,以片区为面,进行以点带面式批量营销工作开展,营销效率高。
贾雪颖,2022年11月入职故城联社小贷中心。她负责出国劳务人员的客户群体。这部分客户普遍文化程度不高,对业务办理流程的理解慢,她耐心讲解,直到客户完全了解业务流程为止。一些客户住在遥远的地方,出行不便,她亲自开车接送,贴心的为客户排忧解难。
在2023年12月份社保卡换卡的活动中,董文浩会计根据网点员工个人营销能力、周边商户客户熟悉程度、智慧机具使用熟练程度、业务办理速度等综合安排员工工作内容,并根据网点客户流量、业务类型、敏捷调整窗口开立,提升客户体验。
联社开展台席迁移后,董会计积极主动联系科技部,将办公网、外网布设到位,将对公开户等公司业务、非现金业务迁移至低柜,有效预防柜台矛盾发生,降低柜员差错率,会计台席迁移厅堂非现区域,为网点效能充分考虑。
冯健以多行动、急客户所急、解客户所忧的心态,积极跑动周边单位,协商预约上门集中办理时间,与网点伙伴组队逐个上门办理,解决了一些迫切希望换卡的客户。
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故城联社小贷中心优秀员工风采展示
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