新世纪百货D柒商都采用易企秀提供的在线设计功能制作的H5作品《服务KPI 精准MOT》展示其精准MOT服务KPI的执行情况。作品通过各经营部的培训与演练,确保全员在对客服务中微笑、关注度、招呼语等方面全面达标。各部门制定创新形式的培训计划,并分阶段实施,包括有礼招呼、微笑绽放、三米关注、两米微笑、一米招呼等。作品记录了微笑胸牌抽查和KPI“有礼招呼 微笑绽放”的执行情况,包含培训、体验、验证、汇总等环节,每天体验6个品类,每月每周进行汇总,让部门了解并改进服务问题。彩虹小七服务关键时刻的培训与演练,如整理顾客裤脚、领带搭配等,都是通过易企秀平台快速制作的精彩展示。