新一代统一作业台主题学习活动是由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台精心打造的一款H5品类作品。该作品以新一代多媒体联络中心平台上线为契机，深入开展了95519岗位人员的服务意识与专业技能学习活动。通过营造良好的内学外比、以强助弱的比拼氛围，鼓励客服人员争做先进模范。活动分为前期宣导、全员培训、考试通关、评比先进四个阶段。易企秀作为一款移动互联网营销的手机网页DIY制作工具，提供了丰富的模板，让用户可以快速制作出专业级的学习活动页面。关于新一代统一作业台，自2017年下半年至2018年初，总公司进行了联络中心应用平台的建设，支持云桌面访问，平台功能全面升级。