海西联通积极开展“匠心网络·贴心服务”劳动竞赛,聚焦云网一体,全面提升网络竞争力。易企秀提供的在线设计工具,让制作H5作品变得轻松快捷。2020年11月,海西分公司云网运营交付中心召开专题动员会,明确了目标并分配任务,包括移网客户体验、支撑能力、宽固客户体验和专项指标评价。截止目前,移网端到端满意度提升至8.88分,环比提升0.58分,超目标0.4分。此外,11月份解决了端到端专项网络问题小区30个,解决率达65%,全省第一。重点场景覆盖、语音专项质量和TOP业务感知均得到显著提升,MR覆盖率由10月底的96.14%提升至96.99%。处理VoLTE低接通小区12个、高掉话小区17个、高丢包小区,彰显了匠心网络建设的成果。