尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对我们景瑞物业的支持和信任。在三月的工作中，我们继续秉承“客户第一”的理念，为客户提供高品质的服务。以下是本月的工作重点和工作汇报：
客服条线：
1.每日园区巡查，及时发现问题并及时整改。
2.开展早送晚迎，积极沟通美好加分。
3.经理接待日，及时听取业主意见。
4.开展体系培训、专业能力活动培训。
5.持续催缴物业费，截至目前收缴率14.57%。
工程条线：
1.进行入户维修10余次。
2.对公区高杆灯、路面进行修补维修翻新。
3.对花园里的铁门进行翻新。
4.进行水房设备检查和维护。
5.根据环境温度及时调整机房空调开启关闭时间。
6.对集水井进行一次沉淀物清掏，保证排污泵正常运行。
7.根据季节变化，对园区路面、公区进行清洗和修剪。
秩序条线：
2.举行消防安全演练。
3.高峰期立岗，早送晚迎。
4.对停车管理制度进行培训，严格管控外来人员。
5.进行随手帮服务，热情为业主提供帮忙。
6.早晚高峰期间指挥马路车辆，为业主保