2023年9月工作汇报：

本月，我们共接待来电来访150次，处理率100%，回访率95%。我们发布了25篇微信朋友圈，成功办理物品放行100次、居住证明50次。我们楼栋管家日常工作包括催费、例行检查、卫生进行检查、设备进行检查、装修巡查、秩序安全进行巡查、对空置房屋进行巡查等。我们还定期对公共设施设备进行检修保养，对业主家进行日常维修，定期进行庭院清洁和绿化养护。

在工程服务方面，我们定期对公共设施设备进行检修保养，包括水电表、电梯、门禁系统、灯光、空调等设施。我们还进行日常抄表、装修巡查、空置房巡查、装修竣工验收、设施设备保养、消防水管漏水开挖维修、公区维修、消防检查等。

在秩序服务方面，我们进行消防月检、装修巡查、雨天强排井巡查、安全检查、清理墙上杂草等，确保社区的安全和秩序。我们还进行日常巡逻、噪音施工管控、装修巡查、清理外围垃圾、消防检查、品质整改、消防月检等，维护社区的正常秩序。

在环境服务方面，我们进行绿植浇水、拔除杂草、修剪草坪、绿化垃圾清运、苗木打虫杀菌、巡查倾斜苗木围挡等，保持社区的生态环境。我们还进行每天的楼层常规保洁、园区清理垃圾、清洗垃圾桶、清扫园区、外围清扫商铺环境卫生、运送垃圾、清洗垃圾桶等工作，维护社区的清洁卫生。

在联系服务方面，我们提供客服电话、24小时安防电话，以方便客户和管家的沟通。我们提供楼栋管家的联系方式，管家负责管理1-4栋和5-9栋，负责区域内的催费、例行检查、卫生进行检查、设备进行检查、装修巡查、秩序安全进行巡查、对空置房屋进行巡查等工作。

我们将继续以匠心致初心，以美好筑生活，不断提升服务质量，为客户提供更好的服务体验。