2020年12月15日，九深三组组织乘务员学习关于宣传贯彻党的十九届五中全会精神，开展停学学习。学习基础业务知识结合各岗位工作，交流经验、应急演练观摩、学习、交流与总结。在学习过程中，也举办了南昌客运段劳动竞赛暨服务技能大比武模拟训练，出乘点名，卧具折叠，接待礼仪，南昌客运段劳动竞赛暨服务技能大比武模拟训练，客伤场景、发生旅客伤害列车员立即报告列车长，列车长编制客运记录，列车长汇报，停整连接处板壁，地面，死角卫生
