亲爱的业主们，
这里是天润物业为您带来的2023年11月物业服务简报。在这个充满活力的月份里，我们的团队一如既往地为您提供优质的服务。以下是我们在11月的主要工作内容：
一、客服篇
1. 11月8日，我们成功组织了园区消防演习及培训活动，提高了员工的安全意识和应对火灾的能力。
2. 我们始终关注您的需求，通过来电、来访、微信等方式为您提供贴心的服务。
3. 在客户群内，我们会定期推送温馨提示，帮助您更好地了解园区动态和使用注意事项。
4. 对于租户的报修问题，我们会积极配合工程部进行处理，并做好记录、跟踪和回访工作。
5. 我们为租户办理场地借用手续，确保园区活动的顺利进行。
6. 我们会带领准备入驻园区的企业参观，帮助他们更好地了解园区环境。
7. 办理房屋入驻手续，确保企业顺利入驻。
8. 整理企业续租资料和临时施工资料，确保资料的完整性和安全性。
9. 我们会定期对园区的空置房进行巡查，确保其安全无隐患。
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