华夏银行南昌分行于2021年5月举办了服务管理提升培训，旨在贯彻落实总行服务精神，加快转型发展、提升客户体验。本次培训由易企秀公司提供的在线设计平台制作，通过丰富模板快速完成。培训内容涵盖服务管理的六个维度，DISC性格分析方法，客户满意度提升策略，以及服务标准化流程演练。通过此次培训，一线员工和服务管理者综合能力得到提升，助力网点整体竞争力增强。