尊敬的悦玺台业主:
您好!我是您的专属物业管家小鑫,很高兴为您呈现2024年2月的物业服务工作报告。在这个温暖的月份里,我们始终如一为您提供最优质的服务,让您的家园更加美好。
一、客服服务
我们在本月共处理了业主的来电来访咨询,及时办理了交房、装修等相关手续。同时,我们还发放了各类通知公告和温馨提示,以确保您及时了解小区动态。此外,我们对消防通道进行了安全宣传和杂物清理,确保消防安全。
二、维修服务
我们的维修团队在本月完成了日常的维修工作,包括维修路灯、电梯机房的清洁和维护以及消防管道的巡检。同时,他们还定期对空置房屋进行检查,并对发现的问题进行了整改。
三、安保服务
我们的安保团队在本月加强了地库出口通道路面的管控,对乱停乱放的车辆进行了移位和处理。他们还对消防设备设施进行了检查,并及时通知未关闭入户门及车门的业主。
四、环境服务
我们的环境团队在本月完成了4次环境工作培训,并对消防连廊、天台屋面进行了每周一次的清理。他们还清理了园区的灯饰标识牌和垃圾桶底座,制定了月度工作计划并进行监督。
五、社区活动
我们的便民活