尊敬的业主/住户:
龙年纳福瑞,笑迎新春来。在这辞旧迎新之际,我们向您呈上2024年1月的物业服务报告,感谢您一直以来对我们工作的支持和帮助。
本月,我们的秩序维护团队共计核实登记外来人员车辆2886次,开展夜查活动2次,确保社区的安全。同时,我们还对一期消防设备进行了检查和维护,以及开展了防暴实操培训,提高员工的安全防范能力。在公共区域,我们张贴了标识,擦拭了园区的监控设备,并清理了楼层杂物,确保社区的整洁和安全。
在客户服务方面,我们共收到121条业主诉求,办理了房屋交接25户,装修手续25户,为业主送水送电179户,竣工验收23户。我们的客服团队始终致力于为您提供优质的服务,解决您在居住过程中遇到的问题。此外,我们还进行了公区巡查,空置房巡查,装修竣工验收,入户查看维修等工作,确保您的居住环境舒适无忧。
在工程维修方面,我们的工程师傅们更换了园区及楼道照明灯125处,对水泵房设备进行了养护,维修了园区道闸3处,对园区消防及排污设备进行了保温,为业主地暖打压18户,完成了报事报修162单。他们用心维护着社区的设施设备,确保您的日常生活不受影响。
在环境
2024年1月大都现代城物业服务报告
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