易企秀提供的在线设计平台，助力南航北京分公司客舱部培训师直播间打造【木棉管家---外籍特殊旅客沟通】H5作品。本作品打破语言壁垒，通过亲和精细的服务，无国界地提升外籍特殊旅客的沟通体验。课程由经验丰富的乘务长谢欣彤主讲，她拥有7年飞行经历，曾是华尔街英语的VIPSA教员，具备丰富的教学经验。课程内容包括BB携带婴儿的旅客、Pregnant pax孕妇旅客、UM无陪儿童、Senior Pax老年旅客、WCHR轮椅旅客的前期准备，通过直播间进行声情并茂的讲解。课程时间设定为2021年3月19日14:00-15:00，为旅客提供轻松自如的英语客舱服务。