尊敬的悦琅园业主和住户们,
欢迎来到我们的最新一期物业服务周报!在这期周报中,我们将向您展示我们在过去的一周里所完成的工作,以及我们如何为您提供优质的服务。我们希望通过这种方式,让您了解我们的工作,并期待您的宝贵意见和建议。
一、客服服务
在过去的一周里,我们的客服团队继续致力于为您提供优质的客户服务。他们仔细巡查了171户正在装修的住宅,确保装修工作符合相关规定。此外,他们还进行了2次的晨送晚迎活动,为业主提供了热情友好的问候。在业主档案管理方面,客服团队已经整理了45次,以便更好地为您服务。
二、工程维护
我们的工程团队在过去的一周里继续为小区的正常运行提供支持。他们完成了15次业主用电需求,安装了5户的可视对讲系统,并对1次小区路面的损坏进行了修复。此外,他们还完成了4户的装修验收工作和2次的公共走廊灯维修。
三、保洁服务
我们的保洁团队在过去的一周里持续为您提供整洁的环境。他们擦拭了7次电梯轿厢,打扫了2次天井,清洗了7次公共区域,并清理了7次垃圾房。此外,他们还进行了10次的楼栋内外卫生清洁工作。
四、安保服务
我们的安保