2019年5月29日，天津银行泸州分行星级网点创建项目正式进入第三阶段，该阶段重点工作主要有以下3点：1、固化各岗位服务礼仪规范及岗位职责履行；2、强化辅导网点人员，开展厅堂营销技巧、服务技巧、消费者权益保护知识等培训；3、再次根据星级网点4.0标准进行对标，梳理网点依旧存在的问题，并针对性给与解决方案。 Project Profile每日晨会坚持开展管理手语及特殊人群服务手语练习 金控赵老师在晨会中就本阶段项目安排进行部署 晨会召开Meeting in the morning 晚间辅导剪影Training silhouette 消费者权益保护知识专题培训 《厅堂营销流程与技巧》培训现场 服务剪影Service silhouette 大堂经理定点迎客，做到来有迎声、走有送声