兴化昭阳商场于2016年2月1日成功举办了以《车总服务口碑讲话》为主题的学习交流会。本次交流会由总经理助理韩方主持，商场总经办、人事行政部、家具建材部、顾客服务部、企划营销部、财务部以及物业安全部等相关部门参与了此次学习。车总在讲话中强调了服务人才培养的重要性，提出了口碑创建与管理的三级制度，以及硬件环境与软服务的结合。此外，还提到了绿植摆放的美学原则和口碑的借鉴与复制。会议强调了工作中交流、交锋再交融的重要性，并鼓励员工将工作当作自己的事业。此次学习交流会由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计工具和丰富模板支持，快速制作出高质量的H5作品。