广州分行零售金融事业部携手易企秀，倾力打造H5作品《大堂主管服务营销升级培训-迪士尼卓越的宾客体验》。本作品以《迪士尼卓越的宾客体验和服务》培训课程为核心，通过易企秀提供的在线设计工具，快速制作出具有主题、富有内蕴的环境展示。课程内容包括学习旅程五个阶段：印象、连接、态度、卓越、响应，引导大堂主管进行跨界思考，借鉴迪士尼案例，转化为招行顾客体验旅程，提出实际对策。易企秀平台为作品制作提供丰富模板，助力广州分行加速优秀服务经验复制，有效改善客户体验，建构新视野，认识服务价值的重要性。