根据易企秀公司提供的在线设计服务，怀化市分公司召开了2023年重点工作督导会，对8月怀化邮政寄递服务质量提升专项行动进行了通报和要求。分管副总对专项活动进行了再次部署和督导。 此后，全市10个需微改造的揽投部通道已完成，除了鹤城火车站揽投部以外，其他单位揽投部已进入改造流程；揽投车辆优化、五大类包装材料、揽投部监控设备均已完成；揽投装备配置已进入采购流程。 然而，9月1日至9月10日全市专项行动指标完成情况显示，有4项指标中2项未达标：邮件信息丢失率和寄递产品全程时限达成率。 综合情况来看，邮件信息丢失率未达标的单位包括网路运营中心、鹤城分公司、洪江区、辰溪县、会同县、靖州县、麻阳县、通道县和溆浦县；寄递全程时限达成率未达标的单是鹤城分公司。