在新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速蔓延的背景下,安徽95519客户服务中心迅速响应,利用易企秀提供的在线设计平台,迅速构建了一款主题为【科技国寿,服务先行】的H5作品。该作品详细介绍了安徽省客服中心在疫情期间如何通过科技助力,提前规划,紧急筹备,确保远程线上服务的高品质。省信息技术部高度重视,迅速联动,组成专项工作小组紧急调配设备,并制定了详细的远程坐席管理办法,确保远程接听服务同样优质。1月27日晚,经过系统安装与学习,伙伴们完成了测试准备,并于1月28日正式启动远程上线接听服务。易企秀平台的高效便捷,为安徽95519快速响应疫情挑战提供了有力支持。