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大都锦上物业服务中心为您呈现本月“焕新服务”品质提升行动月报。本月,我们的团队在各领域取得了显著的成果,包括秩序维护、客服服务、工程维护、环境服务和社区文化建设等方面。
在秩序维护方面,我们加强了外来人员、车辆和消防设施的管理,提高了园区巡逻的频率和质量,确保社区的安全与和谐。同时,我们还对员工进行了消防设施使用培训和队列训练,以提高服务质量和专业水平。
在客服服务方面,我们高效地办理了交房、装修等手续,为业主提供了贴心的服务。此外,我们还定期开展了部门培训,以提高员工的业务能力和服务水平。
在工程维护方面,我们对设备设施和公共区域进行了全面的检查和维护,确保了社区的设施设备正常运行。我们还及时处理了业主的报修问题,为业主提供了及时、专业的服务。
在环境服务方面,我们坚持每日清洁园区道路、公共设施和公共区域,定期对楼栋公区和天面进行清理,以确保社区的整洁与美观。此外,我们还开展了四害消杀活动,为居民创造了健康的生活环境。
在社区文化方面,我们联合银滩卫生院开展了免费体检入园区的社区文化活动,为居民提供了便利的医疗服务,丰富了社区文化生活。
尊敬的业主/住户:
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