一、客服部工作进展
1. 本周共受理报事报修8条，已完成7条，完成率达90%。
2. 对装修、空置房进行了巡查，确保各项手续齐全并符合规定。
3. 记录所有报修事件，跟踪进度，确保问题得到及时解决。
4. 对地下车库抽水泵进行了查看，确保其正常运行。
5. 上门收取物业费，提高收费率。
6. 查看电梯问题，确保其安全运行。
二、工程维修工作
1. 对小区设施设备进行了定期检查，确保其正常运行。
2. 对电梯进行了半年度维保，确保其安全性。
3. 疏通了22栋、3B栋、9栋后面的下水道，解决了堵塞问题。
4. 修补了掉落墙皮，保证了小区的美观和安全。
5. 协调了9栋商铺装修事宜，确保了装修工作的顺利进行。
三、环境保洁工作
1. 完成了公共区域的卫生清洁工作，保持了小区的环境整洁。
2. 每日清扫绿化区域枯枝树叶，保持了绿化环境的整洁。
3. 对小区内局