中国联通湘潭分公司：智慧运营小助手，打造校园用户全生命周期运营

随着数字化时代的到来，校园市场的数字化转型也越来越引人注目。在这样的背景下，中国联通湘潭分公司推出了“菁菁校园数字服务”，旨在通过智慧运营小助手，为广大校园用户提供全方位的数字服务。

一、聚焦校园场景，助力校园市场营销

围绕校园场景智慧运营，中国联通湘潭分公司提供了校园数据模型，助力校园市场精准营销。在完善校园营销人员管理调度能力的同时，也为校园市场场景化营销组织提供了强有力的支持。

二、创新发展，合作共赢

中国联通湘潭分公司通过智慧运营小助手前端和公众运营平台管理后端（海报管理模块），实现了个性化海报配置，线上定制收单，以及线上订单全流程可视。同时，校园管理员可以使用智慧运营小助手，配置入学登记表单，分享校园二维码，实现校园用户信息登记。

此外，校园营销人员或维系人员也可以开通智慧运营小助手店铺，利用校园续费模块，上架存费送费、存费送权益的产商品，进行校园续费营销。校园用户也可以通过智慧运营小助手，使用校园宽带密码重置等模块，进行校园常用业务线上受理。

三、结语

作为中国联通湘潭分公司的一项重要数字服务，智慧运营小助手为广大校园用户提供了方便快捷的数字化服务支持，同时也促进了校园数字化转型的发展。我们相信，在未来的发展中，智慧运营小助手将会在校园市场上发挥更加重要的作用。