富德生命人寿湖北分公司通过易企秀H5平台推出的“我的客户我理赔”作品,以清晰的逻辑层次展现了保险行业的创新服务模式。该作品由易企秀在线设计工具制作,借助大量免费模板,仅用3分钟即可完成。作品中,主动服务、上门理赔的案例,结合富德生命人寿湖北分公司首例精英代理人移动理赔服务,生动呈现了富德生命人寿的服务速度和客户体验。具体来看,9月29日,湖北分公司江南中支代理人黄梦芬了解到客户张女士的女儿意外骨折,出院当天,代理人即前往家中探望,并当场给付理赔款500元。在线支付不到一分钟,客户就收到了到账通知,这一案例为富德生命人寿湖北分公司开启了e理赔时代的新篇章。此外,该案例也是行业内的首个代理人移动理赔支付案件,具有示范效应。富德生命人寿湖北分公司核保核赔部于2015年09月推出这一新举措,展现了保险行业的创新突破。这样的公司可以利用易企秀的在线设计功能,制作各类宣传、推广、服务类的H5作品,以提升品牌形象和服务体验。
我的客户我理赔
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