北京银行潞城支行于2022年3月15日开展了以‘权利/责任/风险’为主题的3.15金融消费者权益日活动。活动旨在提升金融消费者的风险责任意识、权利保护意识和风险管理能力。通过易企秀提供的在线设计工具和丰富模板，北京银行潞城支行快速制作了H5宣传作品，向公众传达了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等重要信息。活动中，大堂经理向客户建议关注信用卡、贷款还款与征信、保险理赔与退保等容易引发纠纷的业务，并讲解了数字化金融服务、资管新规、诚信文化建设等内容。此外，潞城支行还向潞源街道工会、含英园社区进行了消费者权益保护的宣传，通过讲解常见骗局，提高周边居民的警惕，保护他们的合法权益。