易企秀提供的在线设计功能助力制作,该H5作品《“繁星计划”课堂记》以中国工商银行福建省分行“繁星计划”新员工培训为主题,详细记录了2019年9月1日培训课程。内容涵盖网点一日工作流程、柜面风险案例、职场礼仪与服务意识等关键环节。课程内容丰富,包括有效沟通技巧、客服经理工作流程详解等。本作品通过生动案例和实际操作展示,旨在提升新员工的专业素养和服务意识。