易企秀用户制作的H5品类作品，标题为《清华大学支行 远程授权拒绝案例分析》，内容详述了2021年12月7日清华大学支行远程授权拒绝的具体案例。案例经过包括客服经理在办理小额继承业务时因漏拍《承诺书》和误填证件有效期导致远程授权被拒绝。原因分析指出客服经理工作疏忽、对已故人身份证件理解有误以及业务不熟练等问题。为改进措施，作品建议通过晨会对小额继承业务进行重点细节培训，梳理各环节中需关注的资料完整性。该作品由易企秀（eqxiu.com）提供在线设计，利用丰富模板可快速制作，适合金融行业用于远程授权案例分析教学与分享。