招商银行贵阳分行零售金融事业部精心打造了H5品类作品——《招商银行贵阳分行零售中级服务资格认证培训及通关》。本作品由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计服务，拥有丰富模板，可快速制作。作品围绕“招商银行因您而变”的主题，详细介绍了招商银行的发展历史、中级服务资格认证考核标准以及“因您而变”的服务理念。课程内容涵盖客户旅程图的绘制，旨在提升客户体验愉悦度。张老师通过问答形式，串讲招商银行的发展历程，从1987年正式开业到2019年围绕金融科技再创最佳客户体验银行，展现了招商银行不断进取的精神。通过易企秀制作的H5作品，让学习过程更加生动有趣，增强了用户的学习体验。