尊敬的各位业主:
感谢一直以来对我们风尚泽园物业工作的支持与配合!为了营造安全、舒适、优美的园区环境,我们不断提高物业服务水平,更好的搭建与住户间沟通平台。
8月份,我们继续开展了多项工作,以下是具体的工作内容和成绩:
客服部:
1. 新增业户来电来访事项107项;
2. 上门走访入住业主5户;
3. 张贴各类温馨提示;
4. 装修巡查工作;
5. 清理灌木丛里垃圾。
工程部:
1. 为提升小区环境品质,多次与业委会实地查看快递棚更新选址;
2. 7号楼门口地面下沉修复;
3. 二期地下车库负一层冷凝水滴水处理;
4. 清洁小区高杆路灯和每幢大厅水晶灯;
5. 为营造小区居住的舒适环境,路面高杆灯加装灭蚊灯;
6. 3号楼污水管道疏通;
7. 业主家里更换开关面板,楼道指示灯维修;
8. 售楼部瓷砖脱落修复;
9. 安装监控摄像头和门禁系统;
10. 定期更换和维护小区公共设施和设备。
秩序维护部:
1. 班前例会重点事项进行交接;
2. 队员对小区大厅乱停电动车辆进行拖至负一层非机动车库;
3. 每晚检查垃圾分类工作;
4. 张贴小区车辆通行温馨提示;
5. 加强小区安全管理,并对外来车辆进入小区做好登记管理工作;
6. 队员对小区路面和地下车库乱停车辆进行温馨提示。
环境保洁部:
1. 保洁人员从每天清晨就开始细致打扫每一个角落,进行擦拭公共设施等工作,确保环境卫生整洁与美观;
2. 炎炎夏日,保洁人员正在清洗水池,坚持三天一次小清洗,每周一次彻底大清洗;
3. 绿化师傅修剪草坪、清除杂草、新补植的草皮养护。
9月份工作计划:
1. 配合政府做好“迎亚运,提品质,保安全”工作;
2. 配合业委会维修一期大厅顶板粉刷层;
3. 配合业委会对基础设施维修验收;
4. 配合业委会对小区监控和门禁系统改造;
5. 配合水务公司对小区管网改造;
6. 配合水务公司对泵房改造初验;
7. 加强小区消防通道、车库内车辆管理;
8. 加强大厅电瓶车规范停放管理;
9. 组织施工队对小区华棕及灌木丛、草坪进行修剪,同时做好绿化补植工作;
10. 落实每月消防设施检查工作,加强内部员工培训,以更好的服务业主。
郡原物业将继续秉持“用心服务,情系业主”的理念,为各位业主提供更好的服务。感谢大家一直以来对我们工作的支持与配合!
服务中心热线:0517-64167891 24小时热线:0571-64195670
最后,再次感谢各位业主一直以来对我们工作的支持与配合!
谢谢!
郡原物业用心服务月报
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