鞍山达道湾商场以“口碑为王 精益求精”为主题，举办了2016年度服务口碑专项研讨会。本次研讨会针对车建新董事长在2015年度服务口碑评审大会上的讲话，鞍山达道湾商场在总经理的带领下组织开展了学习交流会，各部门经理及骨干员工积极参与。通过研讨，商场总结了2015年服务工作，并对2016年服务口碑工作进行规划。研讨内容包括服务理念、口碑创建、软服务提升、商场绿化、创新与复制、交流沟通等。整个活动由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作，利用丰富的模板快速制作而成。