2020年客服经理服务能力提升——外币业务学习 💵 💶 💴 💷三峡临江支行为全面提升客服经理外币业务能力，利用易企秀提供的在线设计工具和丰富模板，组织全体营业室员工开展学习。领导带头学习外币制度，解读外汇政策，并借助工银大学课程进行线上学习。线下方面，临江支行作为试点，开展外币预约取现业务，并针对对公业务进行轮岗培训，提升客服经理的业务技能及知识储备。通过易企秀的H5技术，实现高效的学习和培训效果。