尊敬的康桥朗城业主:
您好!我们很高兴为您提供2023年第三季度的物业服务报告。在这个季度里,我们的团队一直致力于为您提供优质的服务,以确保您的生活质量和社区的和谐。以下是我们在本季度的主要工作内容和服务亮点:
一、客户服务篇
我们始终坚持以客户为中心,为您提供贴心的服务。在本季度,我们进行了入户走访,关心老人的生活需求,并在节日期间为他们送去关怀。同时,我们还对楼道杂物进行了清理,提高了小区的整体美观度,并对社区文化活动进行了宣传,增强了邻里之间的互动。
二、工程服务篇
我们的工程团队在整个季度内始终保持高效、专业的服务水平。他们不仅解决了业主的家中问题,还关注公共场所的维护,确保园区的设备设施正常运行。此外,他们还参与了消防演练和防汛演练,提高了一旦发生紧急情况时的应对能力。
三、秩序服务篇
我们的秩序团队始终坚守岗位,为业主提供一个安全、和谐的居住环境。他们加强了消防安全管理,定期对消防设施进行检查和维护,并组织了消防演练和防汛演练,以提高全体员工的应急处理能力。同时,他们还加强对非机动车的管控,确保了小区的交通秩序。
四、环境服务