静安支行携手市分行95533客服团队，通过易企秀提供的在线设计平台，快速制作了H5作品《携手攻坚 齐力压降》。作品以“静安支行举办远银工单处理专题培训”为主题，通过生动的画面和文字，详细介绍了培训的背景、目的和成果。7月26日，静安支行渠道与运营管理部与市分行95533客服团队共同举办了“远银工单”处理技能专题培训，旨在提升客户投诉处理质效，确保完成下半年投诉总量较去年同比下降不低于10%的刚性目标。此次培训不仅是一次技能提升，更是一次深入的交流，网点负责人与客服团队坦诚沟通，共同探讨解决客户投诉的有效方法。静安支行坚持“阻源头，快响应，巧和解”的原则，组建了投诉处理联系人队伍，确保客户投诉得到及时有效的处理。